你好，如果在江苏省常州市天宁区，请问如果12315不作为，我可以向哪些部门反映？

12315不作为可能带来的法律风险包括：
1、投诉时效过期风险：若未及时向其他监管部门反映，可能导致消费维权超过三年的诉讼时效，丧失胜诉权。例如，某消费者在12315平台投诉无果后未及时向市场监管部门或法院主张权利，最终法院以其超过诉讼时效为由驳回诉求。
2、证据灭失风险：因12315未及时处理，导致消费者误以为问题已无法解决，从而未及时保留证据，后期维权时因证据不足而失败。例如，某消费者在购买问题商品后未及时拍照、保存聊天记录，导致后期投诉无据可依。
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针对12315不作为的情况，您可以采取以下实用行动建议：
1、向常州市市场监督管理局书面投诉：提交详细投诉材料，说明12315未处理的具体情况，要求其依法履行监管职责。
2、向上级主管部门反映：若常州市市场监督管理局未回应，可向江苏省市场监督管理局提交书面材料，说明情况并请求督促。
3、申请行政复议：如确认12315或市场监管部门存在行政不作为，可在60日内向其上一级机关申请行政复议。
4、保留完整证据：包括投诉记录、沟通记录、商品或服务问题的证据等，以备后续法律程序使用。
选择上述方式时，应根据投诉事项的紧急程度、涉及金额、证据充分性等因素综合判断。建议优先通过书面投诉和行政复议解决，如仍无进展可考虑行政诉讼。
如您不确定具体操作流程，建议进一步咨询专业律师，以确保您的合法权益得到有效维护。
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根据相关法律规定，12315不作为时您可以依法向其他行政监管部门投诉。
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过向有关行政部门投诉的方式解决。
此外，《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第八条明确指出，市场监督管理部门应当自收到投诉之日起七个工作日内予以处理。如果12315未在法定期限内受理或处理，您有权向其上级主管部门反映。
同时，《中华人民共和国行政复议法》第九条规定，公民认为行政机关的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请。因此，若12315平台或相关市场监督管理部门存在行政不作为，您可以依法申请行政复议或提起行政诉讼。
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如果12315不作为，您可以向多个相关部门反映问题。
在12315平台未能有效处理您的投诉时，您可以向常州市市场监督管理局、江苏省市场监督管理局或国家市场监督管理总局进行反映。
如果12315平台未在规定时间内处理投诉，您可向常州市市场监督管理局提出申诉，要求其督促12315平台履行职责；
如果常州市市场监督管理局也未有效回应，您可以向江苏省市场监督管理局反映，要求其介入协调；
若问题涉及天猫平台等大型电商平台，还可直接向国家市场监督管理总局提出投诉或举报其监管失职行为。