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2024产品质量问题的处理相关规定是什么

吴亮律师2025-07-18平阳律师

产品质量问题可投诉消费者协会或市场监管部门。依据《产品质量法》等,消费者有权查询、申诉,部门应负责处理。不及时处理可能导致消费者权益受损,影响市场秩序。
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处理产品质量问题,常见方式有投诉消费者协会、向市场监管部门申诉。选择时应考虑问题性质、严重程度及自身诉求,针对性选择处理途径。
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产品质量问题处理:
1. 轻微问题,可先与商家协商,要求退换货或赔偿。
2. 协商无果,向消费者协会投诉,寻求调解。
3. 严重问题,直接向市场监管部门申诉,提供证据,要求查处。
4. 涉及法律诉讼,可咨询律师,通过法律途径维权。
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